支付宝推商家升级信任计划

易管天下 搜索引擎研究 www.egtx.cn 来源：网摘 东方早报(上海)

为进一步强化诚信体系，国内最大的第三方支付平台支付宝宣布，从11月25日起升级“互联网信任计划”，推出支付宝信任商家。

据悉，目前包括京东商城、佐丹奴、达芙妮、E龙、戴尔等在内的14家网商已经获批成为首批信任商家。

早在去年8月，支付宝就首次推出“互联网信任计划”，不过，支付宝表示，此次升级计划，给通过审查的商家加贴“支付宝信任商家”标识将进一步以制度化措施建设诚信体系。

据悉，支付宝本次升级的最大特点就在于推出了“支付宝信任商家”的“信任标识”，作为消费者网购时的重要指引，获批成为“支付宝信任商家”需要经过严格的审核，而且一经发生欺诈还会被永久列入黑名单。

支付宝方面表示，商家通过支付宝的严格审查成为信任商家，等于是具备了以自己的信用获得用户信任的认证。有更多用户能够认识并认可信任标识，就会有更多用户从与信任商家的交易中获益，获得“信任标识”的商家自然也能比普通商家得到更多用户的认可和支持。

作为首批信任商家之一，京东商城表示，消费者在网购时最担心的就是支付问题，因此诚信体系的建立必须要从电子支付开始。“支付宝信任计划的升级，对于消费者来说，可以通过标识快速了解商家的诚信等级，有效避免交易过程中的风险。对于商家来说，得到‘信任标签’后，可以提升商家的品牌知名度以及信誉度，从而获得更多消费者的信任。而对于电子商务行业来说，网商信任计划可以加速商家的优胜劣汰，不诚信的商家将逐渐被清除，这将推动电子商务的健康良性发展。”

与网商一样，支付宝的合作伙伴，国内各大银行也认为，作为市场领先的第三方支付平台，支付宝通过支付机制的创新和信用体系建设的研究，很好的促进了电子商务所需要的诚信和信用环境的改善，同时对促进整个国内电子商务的发展起到了重要的推进作用。

中国社会科学院博士马海涛则认为，以网络支付记录为基础的支付宝试图建立的诚信体系则不但规避了现实中信用体系的诸多不足，同时，更依赖与相关机构的信息共享，将信用体系逐步完善。

据支付宝方面介绍，未来支付宝希望不仅是与银行、而是能与税务、工商等机构进行信息共享，这样才能够建立其完善的个人信用体系。

根据支付宝此前进行的互联网信任环境调查，56%的网民认为应该成立第三方信用评价体系、所有商家和个人必须经过认证和审核、利用技术手段进行监控都非常必要，88%的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。